Condiciones generales

Introducción

1. Esta página te explica los términos de uso en los que puedes hacer uso de los servicios que te ofrecemos en nuestra página web www.e-lusions.com y todas las páginas que redirigen a este dominio. Estos servicios son ofrecidos por Gómez Pozuelo S.L

2. Por favor lee estos términos cuidadosamente antes de usar nuestros servicios. En caso de tener alguna discrepancia con los mismos no dudes en contactarnos por e-mail a soporte@e-lusions.com o a la dirección postal antes mencionada.

3. Los servicios que ofrecemos sólo pueden usarse si aceptas los actuales términos y condiciones. Dichos servicios comprenden principalmente:

- poder cargar imágenes e insertar texto a través de nuestra herramienta web

- poder comprar los productos que en ella se ofrezcan

4. Los términos actuales que usted está leyendo pueden cambiar en cualquier momento. Los cambios realizados tendrán validez desde el momento en el que son incluidos en la página web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente la información que aparece en esta página a fin de conocer cualquier actualización de la misma.

 

Tu cuenta

5. En el momento de creación de tu cuenta, será necesario que completes el formulario de inscripción, en el cual se te solicitará la siguiente información:

- nombre

- apellidos

- dirección de correo electrónico

- contraseña

6. No permitimos que  compartas tu contraseña con cualquier otra persona. Debes mantener tu contraseña segura en todo momento. Serás responsable por daños o pérdidas causadas por el acceso no autorizado por no mantener tu contraseña segura. Aceptas:

- Notificarnos inmediatamente si tienes conocimiento de cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta o cualquier otra infracción de seguridad por correo electrónico debidamente redactada a support@e-lusions.com, y

- Asegúrate de salir de tu cuenta al final de cada sesión. Gomez Pozuelo S.L no será responsable por cualquier pérdida o daño derivados de su falta de cumplir con estos requisitos.

7. La inscripción en e-lusions.com es gratuita. Te será notificado en todo momento de cualquier cargo en el momento de solicitar productos o servicios. Cuando realices un pedido, sobre el cual existe un cargo, será necesario que realices el pago mediante tarjeta de crédito/debito y otra información personal de forma que podamos procesar el pedido. Cualquier cargo de los productos solicitados será cargado en tu tarjeta de crédito/debito o cuenta PayPal una vez que hayamos aceptado el pedido.

8.  En caso de que  suministres datos de tarjeta de crédito o débito no válidos o detalles de tarjeta de crédito o débito que pertenece a otra persona, nos reservamos el derecho a cancelar tu cuenta en cualquier momento sin previo aviso y proporcionar los datos a las autoridades competentes.

 

Imágenes y contenido cargado

9. Puedes cargar imágenes digitales al utilizar los servicios. Las imágenes subidas deben ser imágenes digitales en formato JPG/JPEG. Para mayor orientación e información sobre imágenes y subir por favor visite nuestras páginas de ayuda (ver FAQ).

10. Aunque prohibimos la carga de ciertos tipos de imagen a los servicios, no podemos controlar, ni realizar un seguimiento exhaustivo del uso de los servicios. Es posible que se carguen imágenes u otro material ilegal u ofensivo y que contravenga nuestras restricciones sobre contenido establecidos anteriormente. No somos responsables de este tipo de imágenes o material. Si observas alguna irregularidad en el contenido de los productos ofrecidos por favor contacta sin demora a:

Correo electrónico: support@e-lusions.com

11. Podemos a nuestra discreción contactar las autoridades policiales si se nos hace conscientes de que algo ilegal se está produciendo o se ha producido en relación con el uso de los servicios o cualquier servicio equivalente, incluyendo la carga o envío por correo electrónico de cualquier imagen en violación de las restricciones que aquí se detallan sobre el contenido (se detalla más adelant)e. Podemos proporcionar copias de las imágenes pertinentes o material a las autoridades policiales y en ese sentido puede también darles acceso a los datos personales que se celebraron por nosotros.

12. Te comprometes a indemnizarnos a nosotros, y a nuestros agentes y empleados en caso de cualquier acción, demanda, daños, responsabilidades, costos y gastos que surjan de:

- cualquier uso que usted haga de los Servicios en violación de estos Términos

- cualquier uso que haga de imagenes en los que infrinja los derechos de la marca de un tercero,  los derechos de autor, u otros derechos de propiedad intelectual

13. Usted no está autorizado a eliminar cualquier derecho de autor, marca comercial u otros avisos de propiedad intelectual contenidos en el material en los Servicios, o como parte de cualquier servicio equivalente o de las copias impresas o elementos tomados del material de los Servicios o cualquier servicio equivalente.

14. No estás autorizado a cargar o pedir artículos impresos que contengan o utilicen cualquier imagen u otro material, incluyendo anotaciones de texto que incluyan los siguientes supuestos:

- material que sea difamatorio de cualquier persona

- material que es pornográfico, obsceno, indecente u ofensivo

- material que promueva la discriminación por motivos de raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad

- material que pueda incitar al odio o a la violencia contra cualquier persona o grupo

- material que pueda inducir a error a cualquier persona

- material que se refiere o está relacionado con un acto criminal

- material que infrinja cualquier derecho de autor, marca registrada o cualquier otro derecho de propiedad intelectual de un tercero

- material que viole cualquier deber legal a un tercero, como un deber contractual o un deber de confidencialidad; material que promueva cualquier actividad ilegal

- material que sea amenazante, abusivo o que invada la privacidad de otro, provoca ansiedad molestias, inconvenientes o innecesaria

- material que pueda acosar, disgustar, avergonzar, alarmar o molestar a cualquier otra persona

- material utilizado para hacerse pasar por otra persona, o para falsear su identidad o afiliación con cualquier persona

- el material que defienda, promueva o ayuda a cualquier acto ilegal, como (a modo de ejemplo) la infracción de derechos de autor o mal uso informático

- material que infrinja cualquier ley o normativa

15. No estás autorizado a:

- crear una base de datos (electrónico o no) que incluye material descargado u obtenido de los Servicios excepto en los casos expresamente permitidos en relación con los Servicios

- transmitir o re-distribuir cualquier material obtenido de los Servicios o cualquier servicio equivalente a terceros, salvo en los casos expresamente permitidos

- difundir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, "correo basura", "spam", o cualquier otra forma de solicitación

- usar los Servicios o cualquier servicio equivalente en cualquier forma que pueda infringir los derechos de privacidad de terceros o de otra índole, sea ilegal o que nos pueda caer en el descrédito

 

Derechos

16. Retienes todos los derechos de propiedad intelectual, incluyendo derechos de autor, en esas imágenes que has utilizado durante el uso de los Servicios en el que ya poseas dichos derechos. Somos el propietario (o el titular) de todos los derechos de propiedad intelectual en los Servicios.

17. Garantizas que tienes el derecho de copiar, cargar o hacer frente a esas imágenes en relación a los Servicios y / o el uso de cualquier servicio equivalente y que nos permita procesar y comerciar con esas imágenes de acuerdo con estos Términos

 
Funcionamiento de los Servicios

18. Podemos cambiar el formato y contenido de los Servicios (o de cualquiera de los productos o servicios ofrecidos por el Servicio) en cualquier momento.

19. Podemos dar por terminada o suspender la operación de los Servicios (o dar por terminada o suspender la prestación de cualquiera de los productos o servicios ofrecidos a través del Servicio) o cualquier otro servicio equivalente de apoyo o trabajos de mantenimiento, con el fin de actualizar el contenido o por cualquier otra razón. Podemos hacer esto en cualquier momento y sin previo aviso.

20. Se recomienda mantener copias de seguridad de todo el material proporcionado a nosotros. En particular, le corresponde a usted  mantener copias de seguridad de las imágenes subidas o por correo electrónico a nosotros. No nos hacemos responsables de mantener copias de seguridad o la pérdida, eliminación o corrupción de cualquier imagen o cualquier otro material utilizable en los Servicios.

21. Dado que las redes públicas, como Internet y las redes de telefonía móvil, de vez en cuando experimentan interrupciones, no podemos garantizar los Servicios o cualquier otro servicio equivalente estará disponible en todo momento. Aunque nos esforzamos por ofrecer los servicios fiables, son inevitables interrupciones y retrasos, y renunciamos a cualquier responsabilidad por los daños resultantes de tales problemas.

22. Información en los Servicios pueden contener imprecisiones técnicas o errores tipográficos. Tratamos de hacer que tus descripciones tan exactas como sea posible, pero no garantizamos que el contenido en el Servicio sea correcta, completa, fiable, actual o libre de errores.

 

Privacidad y Protección de Datos

23. Los datos personales que nos facilites a través de los Servicios o como parte de cualquier servicio equivalente sólo se utilizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Por favor lee esto cuidadosamente antes de continuar. Al proporcionarno tus datos personales, estas dando tu consentimiento para su uso de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.


Servicios / Productos

24. Una vez que haya realizado un pedido de productos o servicios (los "Productos") a través de los Servicios o a través de cualquier servicio equivalente (incluyendo cualquier pedido de servicios de impresión), la orden no será tratada como si hubiera sido aceptado hasta que reciba la confirmación de nosotros que este es el caso.

25. La decisión sobre si se debe aceptar cualquier pedido está a nuestra entera discreción.

26. En el caso de que los productos se fabriquen y antes o después de su expedición se descubre la violación de estos Términos, no se enviarán los productos. Nosotros podemos, a nuestra discreción, el reembolsar la totalidad o una parte del pago efectuado en cumplimiento de la resolución en cuestión, así como el derecho de cobrar en su totalidad como si los productos han sido enviados.

27. Tenemos una política de desarrollo continuo y se reserva el derecho a modificar las especificaciones de cualquiera de los productos sin previo aviso. Los productos suministrados por nosotros tanto pueden diferir como consecuencia de los sistemas de color.

28. Nos esforzamos por mostrar y describir con la mayor precisión posible los colores impresos de los productos, pero no puede comprometerse a dar ninguna garantía de que los colores de los productos suministrados se correspondan exactamente con los que aparecen en el monitor del cliente, teléfono móvil o cualquier otro dispositivo electrónico.


Precio, pago y monedas

29. Si pagas al utilizar los Servicios, cualquier precio indicado (en su caso) se incluyen impuesto de ventas / IVA al 21%, si corresponde. Usted será responsable de cualquier otro impuesto aplicable en el territorio al que se envían los productos.

30. En el momento de realizar un pedido el pago debe realizarse con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o PayPal. Una vez realizado el pago, un contrato estará en vigor.

31.  Garantizas que todos los datos que nos ha proporcionado con el propósito de su pedido y su entrega será correcto y

32. El método de pago elegido es de nuestra propiedad y en el momento del pago será necesario que haya suficientes fondos o crédito para cubrir el costo total de los Productos solicitados. Nos reservamos el derecho a obtener la validación de su tarjeta de crédito, tarjeta de débito o PayPal antes de aceptar su pedido.

 

Gastos de envío

33. El precio especificado en los productos o servicios comprende los gastos de envío, concretamente el timbre necesario para su envío al pais de destino. Por lo tanto, no se aplicarán gastos adicionales por el envío de los productos/servicios contratados.

 

Tiempo de envío

34. Tu pedido se enviará por servicio postal, concretamente a través de CORREOS. Los tiempos de entrega varían en función del destino. La mayoría de pedidos se suministrarán en un plazo de entre 3 y 15 días laborables. La información de seguimiento no está disponible para los pedidos enviados a través del servicio postal.

 

Producto

 
35. Una e-lusion es una tarjeta de alta calidad, en forma de díptico, doblada por la mitad y cerrada con una pegatina transparente. En el interior de la tarjeta se encuentra la foto impresa a todo color, así como el texto incluido por el usuario. Para más información y fotos sobre el producto, ver al ficha del producto e-lusions

 

Cancelación

36. Puedes cancelar su cuenta poniéndote en contacto con nosotros por correo. Se le puede pedir que proporcione una prueba de que usted es el titular de la cuenta. Su cuenta será cancelada tan pronto como sea razonablemente posible después de la recepción de su correo electrónico o carta.

37. Podemos cancelar su cuenta sin previo aviso, en nuestra única discreción.

38. Una vez que su cuenta es cancelada, todas las imágenes que has subido se eliminará de la página web y su contraseña ya no permitir el acceso a las áreas protegidas por contraseñas de la aplicación o sitio web.

39. Una vez que un pedido de un producto ha sido colocado por usted, que haya confirmado el pedido y el pedido ha sido impreso, no podrá cancelar el pedido. Una vez que un pedido ha sido impreso no somos capaces de ofrecerle un reembolso si usted cambia de opinión acerca de su pedido. Esto no afecta a sus derechos legales como consumidor.


Limitación de responsabilidad

40. No nos hacemos responsables de los productos defectuosos a menos que una reclamación se notifique a nosotros por escrito dentro de los 28 días siguientes a la recepción de los productos, o en el caso de falta de entrega, dentro de un tiempo razonable después de que los productos se espera que llegue. La notificación debe incluir el número de confirmación de pedido y los detalles de la reclamación. En el caso de una reclamación válida, podemos, a nuestra discreción, reemplazar los Productos (o la parte en cuestión) o reembolsarle el precio pagado por los productos (o una proporción adecuada del precio). No tendremos ninguna responsabilidad hacia usted en relación con las materias contempladas en el presente apartado.

41. Nosotros no seremos responsables de ninguna manera por pérdidas, daños, costos o gastos (incluyendo pérdida de beneficios) derivados directa o indirectamente de cualquier incumplimiento o demora en el desempeño de cualquier obligación en virtud de estos Términos por razón de algún evento o circunstancia fuera de nuestro control razonable.

42. Cuando la información (incluida la información financiera confidencial o personal) se ofrece a nosotros (ya sea directamente a través de los Servicios o de otro tipo), usted acepta que estos métodos de comunicación no puede ser 100% segura. Cuando nos proporcionas la información financiera confidencial, usamos una pasarela segura para tratar de evitar el acceso no autorizado a la información que se obtiene. Sin embargo, no podemos aceptar ninguna responsabilidad por cualquier daño causado por el mal uso o pérdida de datos o información que envíe a nosotros directamente a través de los Servicios o de otro tipo.


Los virus informáticos

43. Haremos esfuerzos razonables para asegurar que los Servicios y cualquier servicio equivalente no contienen o promulgar cualquier tipo de virus u otros códigos maliciosos. Sin embargo, se recomienda que compruebes la existencia de virus en todos los materiales utilizados en relación con los Servicios o cualquier servicio equivalente y con regularidad para determinar la presencia de virus y otros códigos maliciosos. Excluimos a la máxima medida permitida por la legislación aplicable a toda responsabilidad en relación con cualquier daño o pérdida causados por virus informáticos o cualquier otro código malicioso originario o contratado de los Servicios.


Divisibilidad

44. En caso de que cualquier cláusula de estas Condiciones se considere inválida o inejecutable, el resto de estas Condiciones seguirán siendo válidas y aplicables.